Oportunidades

Analista Suporte N2

Código: 0000
Status: Aberta
Local: Contagem - MG
Publicado em: 11/12/2023
Modelo: Presencial
Contrato: CLT

O que estamos buscamos?

Buscamos Profissionais com conhecimentos na área tecnologia, que goste de desafios e esteja disposto a atender o cliente na velocidade de suas necessidades com qualidade.

Se você deseja trabalhar em uma empresa que está em expansão, com soluções disruptivas, que investe pesado em tecnologia e melhorias dos processos e que tem uma cultura de inovação, inclusão e Diversidade, temos um lugar para você em nosso time.

Aqui começa a sua jornada! Seja sua melhor versão.

Requisitos

  • Instalar ferramentas, equipamentos e softwares;
  • Planejar e realizar os processamentos/tratamentos e os backups. Suporte às equipes;
  • Intervir rapidamente quando acontecem incidentes técnicos de Produção;
  • Acompanhar os incidentes de produção, analisar as causas e tomar medidas corretivas associadas; Input de Dados;
  • Conferir o input de dados para garantir a integridade das informações, analisar as alterações de orçamentos, propor melhorias no processo com o objetivo de aprimorar o controle;
  • Garantir o bom funcionamento do material informático, os periféricos e softwares instalados;
  • Implementar a arquitetura de rede local e estabelecer as conexões com as redes estendidas;
  • Garantir o acompanhamento das ações desempenhadas junto com os usuários, e atuar como interface entre os atores de TI envolvidos e os clientes internos;
  • Fornecer o suporte técnico para coletar e tratar os problemas e incidentes encontrados/registrados;
  • Intervir diretamente ou encaminhar um técnico para a resolução do incidente ou problema do usuário;

Atividades

Qualificação

Benefícios

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